Platby

Posledná aktualizácia: 28. apríla 2026

FotoDrop je čisto digitálna služba – neposielame žiadny tovar, takže nič neplatíte za dopravu. Platíte iba za vybranú tarifu alebo prikúpenú kapacitu, a to jednorazovo vopred online.

Platobná brána Comgate

Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána Comgate. Poskytovateľ služby, spoločnosť Comgate, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky a platobné služby poskytuje aj zákazníkom v Slovenskej republike. Platby na fotodrop.sk prebiehajú v eurách. Platby prebiehajú v zabezpečenom prostredí Comgate – FotoDrop nikdy nezískava údaje o vašej platobnej karte ani prístup k vášmu bankovníctvu.

Platobné metódy

Platba kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)

Prijímame platobné karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro, ďalej platby cez Apple Pay a Google Pay. Priebeh platby:

  1. Po výbere tarify a kliknutí na Zaplatiť vás presmerujeme na zabezpečenú stránku platobnej brány Comgate.
  2. Vyplníte údaje o platobnej karte (číslo, dátum platnosti, CVC) a potvrdíte platbu – prípadne cez 3-D Secure vo svojej banke.
  3. Po schválení platby získavate vy aj my okamžite informáciu o jej vykonaní.
  4. Vrátime vás späť na FotoDrop a album je hneď aktívny v zaplatenej tarife.

Prípadný prepočet meny zabezpečuje vaša domovská banka aktuálnym kurzom. Viac informácií o platbách kartou nájdete v nápovede Comgate.

Bankový prevod (platobné tlačidlá bánk)

Prijímame takisto okamžité bankové prevody cez platobné tlačidlá bánk. Priebeh platby:

  1. V platobnej bráne Comgate vyberiete svoju banku.
  2. Prihlásite sa do svojho internetového alebo mobilného bankovníctva.
  3. Potvrdíte predvyplnený príkaz na úhradu – suma aj variabilný symbol sú už vyplnené.
  4. Pri podporovaných bankách platba prebehne okamžite, inak najneskôr do jedného pracovného dňa.
  5. Po dokončení platby vás banka presmeruje späť na FotoDrop.

Viac informácií o bankových prevodoch nájdete v nápovede Comgate.

Reklamácie a kontakt na platobnú bránu

V prípade otázok alebo reklamácií k samotnej platbe (napr. peniaze boli stiahnuté, ale objednávka neprebehla) sa obráťte priamo na prevádzkovateľa platobnej brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +420 228 224 267
Web: comgate.eu

Reklamácia služby a vrátenie peňazí

Ak reklamujete službu FotoDrop ako takú (album nefunguje, fotky nemožno nahrať a pod.) alebo žiadate o vrátenie peňazí, kontaktujte nás na [email protected]. Podmienky odstúpenia od zmluvy a reklamácie nájdete v obchodných podmienkach.

Mena a doklady

Všetky ceny sú v eurách (€) vrátane DPH. Poskytovateľ služby nie je platiteľom DPH. Po úspešnej platbe vám automaticky zašleme potvrdenie a daňový doklad na e-mail spojený s albumom.